Ongelman määrittely tavoitteiden kautta -malli on ristiriitaisten tavoitteiden (tarpeiden) ratkaisemiseen (konflikti) käytettävä neuvottelutekniikka, jossa määritellään ensin osapuolten tavoitteet, mietitään sitten eri ratkaisuvaihtoehtoja ja valitaan sen jälkeen paras mahdollinen kompromissi. (Ranta 2005, 92–93.)
Kun ratkaisu on toteutunut, arvioidaan sen onnistuneisuus. Ongelman määrittely tavoitteiden kautta -malli ei tuota vakioratkaisua, vaan mallia on käytettävä uuden ongelman ilmetessä huomioiden kyseisessä tilanteessa vallitsevat olosuhteet. (Ranta 2005, 93.)
KIRJALLISET LÄHTEET:
Ranta, Ritva. 2005. Kehittyvä työyhteisö – Kehittäminen ja uudistuminen ihmisenä ja organisaationa. Jyväskylä: Yrityskirjat. ISBN 952-9660-62-6.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Huomaa: vain tämän blogin jäsen voi lisätä kommentin.