L'HYMME À L'AMITIÉ
Kadut sitä, ettäKIRJALLISET LÄHTEET:
olet avannut suusi.
Ja sitä, että olet jäänyt
tai lähtenyt,
hävinnyt tai voittanut,
heittänyt pois niin paljon.
Huomaat kuitenkin,
että koskaan ei tarvitse
katua sitä,
että olet ystävällinen. (mukaillen Valvio 2010, 116.)
Valvio, Timo. 2010. Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen. Hämeenlinna: Helsingin seudun kauppakamari. ISBN 978-952-246-030-1.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Huomaa: vain tämän blogin jäsen voi lisätä kommentin.