Me-asenne

Me-asenne on organisaation sisäinen asenneilmapiiri, jossa organisaation sisäiset toimijat kokevat olevansa toisilleen hyödyllisiä yhteistyöosapuolia. Me-asenne parantaa organisaation kykyä tuottaa asiakaslisäarvoa. Me-asenteen vasta-asenne on me-te-asenne. (Valvio 2010, 123–131.)

Organisaatiohaiku: Me-asenne, enne. / Tunnette toisenne. / Virtaava sade. ((c) 2010 paidaton juoksija oulu.)

Me-asenteessa organisaation ulkopuoliset toimijatahot muodostavat te-ryhmän. Me-asenteessa organisaation jäsenet toimivat kilpaillen ulkopuolisia vastaan. (Valvio 2010, 123.)

KIRJALLISET LÄHTEET:
Valvio, Timo. Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen. Hämeenlinna: Helsingin seudun kauppakamari. ISBN 978-952-246-030-1. Saatavuus OAMK Liiketalouden yksikön kirjasto.